Sorularımıza geçmeden önce sizi tanıyabilir miyiz?
DMS CNC Makine firmasında 2009 yılından bu yana Satış Müdürü olarak görev almaktayım. 1975 yılı İstanbul doğumluyum. İlk, orta ve lise öğrenimimi İstanbul’da tamamladım. 1998 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Sakarya Mühendislik Fakültesi’nden mezun olduktan sonra iş hayatıma başladım. Talaşlı imalat sektörünün içerisinde kendi alanında isim yapmış birkaç firmada görev aldıktan sonra DMS CNC Makina çatısı altında bilgi birikimlerimini tecrübeyle birleştirerek çalışmalarıma devam etmekteyim.
Firmanızın kısa tarihçesi, organizasyon yapısı ve faaliyet alanları hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Aslında bir başarı hikayesi de denilebilecek olan serüvenimizi kısaca özetlersek; 1981 yılında Konya Karatay Sanayi’nde 100 m2’lik bir atölyede torna işleri ve fason imalatıyla iş hayatına başlayan DMS CNC Makina, Konya’da CNC destekli üretimin öncü kuruluşlarından biri olmuştur. Makina parkını 8 adet CNC’ye çıkararak üretim kapasitesini artırmış ve 1996 yılına kadar ülkemizin önde gelen önemli firmalarına yedek parça imalatı yapmıştır. 1996 yılından itibaren CNC makine satışına da başlayan DMS CNC Makina, müşterilerine daha kaliteli ve hızlı servis hizmeti verebilme amacıyla 1997 yılında servis firması olan HAN ELEKTRONİK firmasını kurmuş ve yatırımlarına tamamen CNC satış ve servis üzerine devam ederek kısa süre içerisinde önemli referanslara sahip olmuş, bununla birlikte ürün ve hizmet kalitesiniispatlamıştır.
2000’li yıllarda büyük illerde kendi şubelerini açan DMS CNC MAKİNA, Konya merkez olmak üzere; İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara şubeleri ve Kayseri servis noktasında dinamik satış ve servis ekibi ile Türk sanayicisine kaliteli ve profesyonel hizmet vermektedir. Değerli iş ortağımız HARTFORD’un en başarılı bayi ödülü olan ALTIN ÖDÜL’ü 2013,2014,2015 yılında kazanan firmamız, aynı zamanda HARTFORD’un tüm dünya üzerindeki 3 dağıtım merkezinden biridir. Aynı zamanda kendi alanında dünyada haklı yer edinmiş firmalarımızdan MAS KOVOSVİT VE TRIMILL (ÇEK CUMHURİ- YETİ), HANKOOK (KORE), ALEX TECH (TAIWAN) firmalarının da mümessilliklerini yapmaktayız.
Müşterilerinize sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetler hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Servis yatırımlarına 2014 yılında da devam eden firmamız, PCB Kart Tamirat Laboratuvarını kurmuş ve makine sektörünün haricinde tıbbi cihaz, hızlı tren, askeri cihazların kartları olmak üzere tüm sektörlere PCB kart tamirat hizmeti vermeye başlamıştır. Firmamız yine 2014 yılında Online Mobil Servis Sistemi‘ni (OMSS) devreye alarak, bütün servis süreçlerini ve müşteri taleplerini online olarak takip etmektedir. Servis işlemlerindeki tüm süreç servis mühendislerimizde bulunan mobil cihazlarla kayıt altına alınmakta ve merkezden takip edilmektedir. Böylece müşterilerimize daha hızlı ve etkin bir servis hizmeti sunarken, sistemin sağlamış olduğu istatistiki bilgi ve raporlar sayesinde müşteri memnuniyetini sürekli ölçerek kaliteli servisin sürekliliğini sağlamaktayız. Mutlu müşteri felsefesiyle hizmet veren DMS ailesi olarak hedefimiz; müşterileri, çalışanları ve rakipleri tarafından tercih veya takdir edilen ve CNC Tezgahlarının imalat, satış ve servisinde Türkiye’nin bir numaralı firması olmaktır.
Ağırlıklı olarak çözüm ürettiğiniz sektörler hangileri? Mümkünse referanslarınızdan bazılarını bizlerle paylaşır mısınız?
Firmamız genel olarak tüm sektörlere kaliteli hizmet anlayışı ve güvenilirlik prensibiyle hizmet vermektedir. Başlıca sayabileceğimiz sektörler arasında; savunma sanayi, askeri projeler, havacılık, kalıp, makine imalatı, otomotiv yedek parça, tekstil gibi birçok alanda müşterilerimize cevap vermekteyiz. Her zaman dilimizin döndüğünce müşterilerimize “Biz dünyanın en iyi tezgahını üretmiyoruz, biz paranızın alabileceği en iyi tezgahı üretiyoruz” mantalitesini aşılamaya çalışıyoruz. Referans olarak söyleyebileceğim o kadar çok firma var ki ancak burada tezgahlarımızın olduğu diğer iş ortağımız olan firmalara bir haksızlık yapmak istemediğimizden dolayı bu soruyu nazikçe cevaplayalım derim. Ancak okuyucularımız şunu iyi bilsinler ki, Türkiye’nin en büyük firmalarında tezgahlarımız DMS CNC Makina bayrağını en iyi şekilde dalgalandırmaktadır.
Teknolojik gelişmeleri üretim sürecine dahil ediyor musunuz? Makina parkınızdan ve teknolojinizden bizlere bahseder misiniz?
Amiral gemimiz olan HARTFORD firmamızda teknolojideki en son materyaller kullanılmakta olup özellikle Taiwanmenşeili tezgah üreticilerine göre birkaç seviye yukarıda kalmaktadır. Özellikle havacılık sektörü için yapmış olduğu yatırımların sonucunda sahip olmuş olduğu AFNORCERTICIATION AEROSPACE AFAQ belgesi sayesinde (ki bu belgeye sahip tek Taiwan firması olması da bizim için ne kadar doğru bir firma ile ortaklık yaptığımızın tescillenmiş halidir) havacılık sektörüne CNC tezgah verebilme kabiliyetini edinmiş Japon ve Alman firmaları arasında yerini almıştır. Ayrıca Taiwan’ın en büyük işleme merkezi üreticisi olan HARTFORD firması, kendi control ünitesini de yapabilme kabiliyetinde olup, kontrol ünitelerinin arasında Ar-Ge yatırımlarının sonucunda meyvesini aldığımız dünyanın en hızlı CNC kontrol ünitesi olan HARTFORD HARTROL PLUS ile artık bu endüstride ”bende varım” demiştir.
Fabrikanız, üretim hatlarınız ve yıllık üretim rakamlarınız hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Daha önce yukarıda dediğim gibi amiral gemimiz HARTFORD bugün itibarı ile Taiwan’ın en büyük işleme merkezi üreticisi olup double coloumn diye tabir edilen ülkemizde işletme sahiplerinin köprü tipi işleme merkezi olarak söylediği gibi dünyanın en büyük köprü tipi işleme merkezi üreticisidir. Üretiminin % 95’ini kendi fabrikalarında yapmaktadır.
Yüksek kalite Meehanite grey cast iron dökümü kendi dökümhanesinde dökmesi ve işlenmesi, ısıl işlemin uygulanması, taşlama işleminin yapılması, raspalama işlemi, şanzımanı kendi yapması, kontrol ünitesi, atc’yi yapması, kasayı kendi yapması ve boyaması gibi birçok işlemi kendi bünyesinde yaparak kaliteyi korumuş ve geliştirmiştir. Ayrıca Tawian menşeili tezgahlarda indexlemeli otomatik açılı başlık imalatı yapan ve bunun yazılımını kontrol ünitesine entegre hale getiren tek firma olduğunu da eklemeden geçemeyeceğim. Aylık 180 - 200 tezgah üretim adedi ve bunun yaklaşık olarak % 40 - % 50 sininde köprü tipi işleme merkezi olduğu düşünülürse üretim hatlarının büyüklüğü konusu daha iyi anlaşılacaktır.
Güncel yatırımlarınız ve Ar-Ge faaliyetleriniz hakkında bilgialabilir miyiz?
Öncelikle görünürde herhangi bir özel uygulaması ya da kullanımı bulunmayan, öncelikli olgu ve gözlemlenebilir gerçeklerin temellerine ait yeni bilgiler edinerek deneysel ve teorik çalışmalar içerisindeyiz. Araştırma ve/veya pratik deneyimimiz baz alınarak mevcut bilgilerimizden yararlanarak yeni malzemeler, yeni ürünler ya da cihazlar üretmeye; yeni süreçler, sistemler ve hizmetler tesis etmeye; hali hazırda üretilmiş veya kurulmuş olanları önemli ölçüde geliştirmeye çalıştığımızın bilinmesini isteriz. Özellikle kart tamir laboratuvarımızın işler hale gelmesi için yapılan ön fizibilite çalışmaları sonucunda devreye alma sürecinde Ar-Ge faaliyetlerini kullanmamız bize faydalı oldu. İkinci projemizde ki ana başlığımız CNC işleme merkezi üretimi için Ar-Ge yapmak ve bunu hayata geçirmektir. “Kalitemiz kazancınızdır” felsefesi ile değerli Türk sanayicisine doğru, dürüst, ilkeli, samimi bir şekilde hizmet vermeye devam edeceğimizin bilinmesini ve 36 yıllık DMS CNC Makina güvencesini hep hatırlamalarıdır. Herkese bol kazançlar hayırlı işler dilerim.
