Akermak, 1990’lı yıllarda teknik hırdavat sektöründe Bursa’da faaliyet göstermeye başladı. Zaman içinde ürün çeşitliliğini artırarak kalıp sarf malzemeleri, makina ve otomotiv yan sanayi malzeme tedariği ve satışında faaliyet gösterdi. Delici-kesici-yontucu ve aşındırıcı endüstriyel sarf malzemeleri, standart kalıp elemanları temel ürün portföyünü oluşturuyor. “Daima bir adım önde” olmayı hedefleyen firmanın, Standart Kalıp Ekipmanları Satış ve Teknik Sorumlusu Cüneyt ŞAHİN ile sektör analizi gerçekleştirdik.
Teknik Hırdavat ve standart kalıp elemanları sektöründe ISO 9001-2008 kalite sertifikasını ilk alan ve hala devam ettiren firma olarak çalışmalarını sürdüklerini söyleyen AKERMAK TEKNİK HIRDAVAT MAK. SAN. PAZ. LTD. ŞTİ. Standart Kalıp Ekipmanları Satış ve Teknik Sorumlusu Cüneyt ŞAHİN, satış öncesi teknik destek sunarken, satış sonrası kalıcı iş birliği ve güven sağladıklarına dikkat çekti. “Başarınız Başarımızdır” ilkesiyle hareket eden firmamız, her geçen gün distribütörlük ve bayii ağını genişletmektedir.
AKERMAK’ın yapılanmasından bahseder misiniz? Nerede, ne zamandan bu yana faaliyet gösteriyor?
1990’ların başında şirket Genel Müdürümüz Gaffar AKER tarafından şahıs firması olarak kurulan Akermak firması, 2002 yılında şirkete dönüştürülerek günümüze kadar geldi. 2005 yılında sektöründe ilk ISO 9001-2008 kalite belgesini alan ve günümüze kadar her yıl yenilenen denetim çalışmalarında başarı ile geçen firmamız hizmet kalitesini sürekli bir adım ileriye taşıdı.
Ürün gamınız hakkında bilgi alabilir miyiz? Kalıp elemanları konusunda hangi ürünleriniz mevcut?
Kalıp standart ekipmanları ve kesici takımlar olmak üzere birbirini tamamlayan iki farklı segmentte hizmet vermekteyiz. Kalıp ekipmanları kısmında üreticinin ihtiyaçlarına eksiksiz yanıt verebilmek için kendi markamız olan DAİTECH MOLD kolon, burç ve grafitli plakalar, Fransız QUİRİ gazlı yaylar, Kore’de üretimi gerçekleştirilen LUBO kamlar, Alman EBERHARD’a ait zımba ve iticileri, İtalyan markası TİPCO standart ve müşteri ihtiyaçlarına göre üretilen özel zımbalar, İtalyan VERGNANO kılavuz, pafta lokmaları ve azdırma; İtalyan hassas delik işleme takım ve tutucuları D’ANDREA; VEBRO İtalyan firmasına ait broşlar; alman WİDİA’ya ait kesici takımlar temel ürünlerimizdir. Bunların yanında aşındırıcı, yontucu, parlatıcı ve kesici ekipmanlar ile kalıp ekipmanları kısmında endüstriyel sarf malzemeler konusunda müşterilerimize geniş bir ürün portföyü ile hizmet sunmaktayız.
Yeni bir ürününüz veya yeni bir iş ortaklıklarınız var mı? Var ise kısaca bahseder misiniz?
Uzun zaman önce çıktığımızda bu yolda sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi ana hedef olarak almış ve buna uygun olarak sektör içinde daha uygun koşulların sağlanabilmesi adına hem yurtiçi, hem yurtdışı distribütörü olduğumuz partnerler ile birlikte eksikliğini gördüğümüz alanlarda OEM üreticilerle yapılan mutabakatlar sonucu kendi markalarımız olan DAİTECH tescilli markamızı da hizmete sunmuş olduğumuzu daha önce sizlerle paylaşmıştık. Bu kez yine Dünya markası olmuş, sürekli artarak devam eden ürün portföyümüze eklenen yeni bir markadan da bahsetmek istiyoruz.
QUİRİ GAZLI YAY.
Uzun yıllar sahip olduğu tecrübesi ile Dünya genelinde gazlı yay ve hidrolik silindir alanında hizmet vermekte olan Quiri firmasının Türkiye tek distribütörü Akermak Teknik Hırdavat olarak gazlı yay alanında da müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun çözüm sunma noktasında ürün seçimi, stoktan teslimat ve satış sonrası teknik destek konularında hizmet sunmaya başlamış bulunmaktayız.
Artık Fransız gazlı yay QUİRİ’nin tek yetkili satıcısı ve distribütörü olduğumuzu gururla sizlerle paylaşmak istiyoruz. Hidrolik silindirlerde 50 yılı aşkın deneyimi ile, geniş bir araştırma ve geliştirme faaliyetleri yürüten, kendi ürünlerinde en etkili en dinamik teknolojiye sahip olan Quiri, 1876 yılında Strasbourg’da kurulmuştur. 1955’de ilk hidrolik silindirini, 1985’de ise dünyada ilk gazlı yay üretimini gerçekleştirmiş olan Quiri firması ile 2014 ‘ün son çeyreğinden itibaren yapılan görüşmeler sonucunda Quiri gazlı yaylarını da ürün portföyümüze eklemiş bulunmaktayız.
Stok durumunu nasıl kontrol ediyorsunuz, termin süreniz nedir?
Teslim süresi bu sektör için göreceli bir kavramdır. Genel olarak standart ürünler için her müşteriye özel stok seviyesi oluşturmaktayız. Kullanım sıklığı ve her siparişte talep edilen adetlere ve daha önemlisi projelerin önemine göre optimum stok seviyesi belirleyip, tamamen firmaya ve projeye özel stok tutmaktayız. Bu şekilde bazen 4-6 hafta teslim süresi olan standart ürünleri, müşterimize anında teslim edebilmekteyiz. Müşterilerimize özel olarak ve proje bazlı üretilen ürünlerimiz için ise üretici firmalarımıza baskı kurup, mümkün olan en kısa sürelerde imalat yaptırıp, müşterilerimizin termin opsiyonu içerisinde teslimatlarımızı gerçekleştirebilmekteyiz.
Satış sonrası hizmette problem yaşıyor musunuz?
Açıkça belirmek gerekirse, bugüne kadar bu anlamda ciddi bir problem yaşamadık. Zira doğru ürün seçimi ve sadece yüksek kalitede ürünler satmanın en büyük faydasını da bu noktada yaşamaktayız.
Akermak firmasını sektördeki diğer markalardan farklı kılan nedir?
Akermak olarak bizim temel amacımız, üreticiye ham maddeden itibaren üretimine başladığı ürünün her noktasında destek sağlayabilmek ve müşteriden bu güveni kazanabilmektir. Örneğin; bir kalıp üreticisinin kalıbı üretmeye başladığı andan itibaren delici-kesici ekipmanı ile üretim noktasında kendisine sağladığımız destek, kalıbın üretimi bitip parça basımı kısmına geçildiğinde standart kalıp ekipmanları desteği ile devam ettirilmektedir. Bu sayede proje çalışmalarında, üreticilerimize ihtiyaç duydukları her adımda desteğimizi sağlayabilmekteyiz. Yani kısacası satış öncesi teknik destek ve satış sonrası kalıcı iş birliği ve güven.
Söz konusu sorunlara yönelik sizce ne gibi çözümler gerekiyor?
Bu tarz sorunların önüne geçmenin en temel kriteri; disiplinli, programlı ve bilinçli çalışmaktır. Kısacası “kontrolsüz güç, güç değildir” ifadesinde de belirtildiği gibi kontrol elde çalışmak çözümün kendisi olacaktır.
Akermak’ın ileriye yönelik projeleri ve gelecek hedeflerinden bahseder misiniz?
Gerek müşteri ve gerekse personel memnuniyetinin ölçülmesi, değerlendirilmesi ve gerekli iyileştirme çalışmalarının yapılması için her karşılaşılan sorunlar karşısında yeni yöntem belirlemek ve firmanın vizyonu misyonuna uygun ileri adımlar atmak olarak belirlenebilir. “Başarınız Başarımızdır.” Firma şiarımızda olduğu gibi biz firma olarak ortada bir başarı varsa paylaşmasını bilen ve seven bir firma olduğumuzu hiç unutmadan yolumuza devam edeceğiz.
Cüneyt ŞAHİN Kimdir?
1984 yılında Bursa’da doğdu. İlk, Orta, Lise ve Üniversite eğitimlerini Bursa’da tamamladı ve Uludağ Üniversitesi Endüstriyel Kalıpçılık bölümünden mezun oldu. Yaklaşık 13 yıldır sektörün içerisinde ve Akermak Teknik Hırdavat ailesinin bir parçasıdır. Evli ve bir çocuk babasıdır.