1990’lı yıllardan başlayarak başta Bursa olmak üzere tüm Türkiye Sanayicisine hizmet sunan ve günümüze kadar varlığını süreklileşen hizmet kalitesiyle sürdüren AKERMAK TEKNİK HIRDAVAT MAK. SAN. PAZ. LTD. ŞTİ. Genel müdürü Gaffar AKER, “Başarınız Başarımızdır” ilkesini satış ve hizmette benimsemiş ve benimsemeye devam ediyor olmanın kendilerini çok iyi motive ettiğini dile getirerek şöyle devam etti;
“Firmamız, otomotiv yan sanayi, makine imalat ve kalıp üretim sektöründeki teknolojik gelişme ve yenileşmeye paralel olarak iç ve dış piyasada rekabetin kıyasıya yaşandığı günümüz koşullarında kaliteli hizmet ve uygun fiyatın önemini kavrama bilinciyle hareket etmekte olup, uluslararası standartlara uyumlu bir kalite sistemini benimseme, müşteri istek ve taleplerini eksiksiz ve isabetli tespit eden, en kısa an gibi bir zamanda karşılayan öncü firma olmayı hedeflemekteyiz. Dolayısıyla otomotiv yan sanayi makine imalat ve bir bütün olarak kalıp üretim sektörüne hizmet sunan firmamız delici-kesici-yontucu ve aşındırıcı endüstriyel sarf malzemeleri, standart kalıp elemanları tedarikinden dolayı kaliteli- uygun malzeme temin etme ve zamanında-eksiksiz hizmet sunmanın sektörel bazda kalite ve tutarlı bir yer edinmenin mihenk taşı olduğu bilinciyle hareket etmekteyiz.
Firmamız bu bilinçle 2005’in son çeyreğinde ISO 9001-2008 belgesini alarak günümüze kadar başta Bursa olmak üzere Türkiye ölçeğinde sanayici ve imalatçıların iyi bir çözüm ortağı olacağımızın müjdesini ve mesajını vermiş olduğumuzu düşünüyorum. Belgeyi bir etiket olarak taşımayı değil belgenin gerektirdiği kalite ve hizmet prosedürünü uygulayan bir firma olmak temel hedefimiz oldu. Gelinen noktada bunu daha iyi görebiliyorum. Bu başarıda payı olan tüm personelimle gurur duyuyorum. Başarının da başarısızlığın da onların eseri olacağını unutmuyorum.
Müşteri istek ve beklentilerini satış öncesi ve sonrası önemseyen firmamız, her türlü teknik sarf malzemeyi-standart kalıp elemanlarını kaliteli ve uygun fiyatla sağlamanın koşullarını oluşturma ve süreklileştirmek için ulusal ve uluslararası fuar çalışmalarını hızlandırmakta ve hayata geçirmekteyiz.
Uzun zaman önce çıktığımızda bu yolda sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi ana hedef olarak almış ve buna uygun olarak sektör içinde daha uygun koşulların sağlanabilmesi adına hem yurtiçi, hem yurtdışı distribütörü olduğumuz partnerler ile birlikte eksikliğini gördüğümüz alanlarda OEM üreticilerle yapılan mutabakatlar sonucu kendi markalarımız olan DAİTECH tescilli markamızı da hizmete sunmuş bulunmaktayız. Ve teknolojinin gelişmesiyle gelişen ürün portföyümüze eklenecek yeni bir üründen de bahsetmek istiyoruz: D’andrea baralama başlıkları ailesine yeni katılacak olan hassasiyeti dijital ekranda gösteren TR-Elettra 50 kullanıcıya daha kolay ve pratik kullanım sağlayan hassas baralama kafasını sizlere sunmanın mutluluğunu yaşıyoruz. TR-Elettra 50 dijtal baralama başlığı 14-19 EKİM 2014 tarihleri arasında gerçekleşen 12. Hol 1254A nolu adresteki standımızdaki MAKTEK fuarında sergilenecek ve tanıtımı yapılacak ve 2015 başlangıcıyla stoklarımıza girmeye başlayacaktır.
Hizmetin sadece ürün ve teknik destek sağlamak ile değil, nasıl ve ne şekilde sağlandığının da önemli olduğunun bilincindeyiz. Doğru ürüne, kısa sürede ulaşmak ancak sağlıklı işleyen bir sistemle mümkün olabileceği için bilgi işlem kısmında da yatırımlarımız sürekli devam etmektedir. Bu noktada yaklaşık 100.000 ayrı kalemden oluşan ürün stoğumuza SQL tabanlı Mikro ticari muhasebe programımızla saniyeler içinde ulaşılabilmekte, ihtiyaç duyulan ürün ve alternatifleri kolayca tespit edilmekte, ürün etiketinin bir parçası olan barkod sistemi ve raf düzeni ile de aynı anda teslimata hazır hale getirilebilmektedir. Kendi sistemimiz içinde iş akışını hızlandıran bu sistemin bir benzeri de müşteriye teslimlerde, müşteri tarafında mal- kabul kısmında yer alan arkadaşlarımızın işini kolaylaştırmak ve olası hataları önlemek adına geliştirilmiş durumdadır. Müşteriden gelmiş olan sipariş mektubunda yer alan ürün detayları ayrı bir etiket dizaynı ile ürün faturası kesilirken hazırlanıp, müşteri beklentilerine göre yeniden etiketlenmektedir.
Başta Bursa ve tüm Türkiye sanayicisine sunmaya çalıştığımız ürün portföyümüz ve markalarımız şunlardır;
*Türkiye Distribütörlüklerimiz;
• VERGNANO KILAVUZ, AZDIRMA VE PAFTALARI İTALYAN
•VEBRO SİLİNDİRİK VE DÜZ BROŞLARI / İTALYAN
•D’ANDREA HASSAS DELİK İŞLEME BARALARI VE TUTUCULARI / İTALYAN
•EBERHARD HSS ZIMBA ve İTİCİ PİMLER /ALMAN
•DAITECHMOLD STANDART KALIP EKİPMANLARI / TÜRKİYE
•DAITECH PUNCH ZIMBA VE İTİCİLERİ / TÜRKİYE
•DAİTECH TOOLS KARBÜR FREZE ve MATKAP UÇLAR / TÜRKİYE
*Bursa Distribütörlüklerimiz;
•WIDIA KESİCİ TAKIMLARI / ALMAN
•SPECİAL SPRİNGS KALIP /YAYLARI / İTALYA
•DELTA STANDART KALIP ELEMANLARI VE GAZLI YAYLARI/TÜRKİYE
•ER-EL KALIP BAĞLAMA ve /İŞLEME SİSTEMLERİ / TÜRKİYE
•ÇİZMAK KLEMPLERİ / TÜRKİYE
•VİRA AZOT GAZLI YAYLAR /TÜRKİYE
•VARDEX - VARGUS DİŞ AÇMA UÇLARI / İSRAİL
•SHAVIV RASPALAMA TAKIMLARI VE UÇLARI / İSRAİL
•ROPESAN revolver pens ve tutucuları / TÜRKİYE
•ESERSAN Tezgah Tampon ve Taşıyıcıları / TÜRKİYE
•WERKO HSS MATKAP UÇLARI / ALMAN”