Dergimizin bu sayısında MTC Metalurji Satış Müdürü Ümit Karagülle ile samimi bir söyleşi gerçekleştirdik. Firma faaliyetleri ve ileriye dönük hedefleri hakkında bilgiler aldık.
Sayın Ümit Bey, öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
1979 Kırşehir doğumluyum, yaklaşık 15 yıldır imalat sektöründe(Makine ve Otomotiv) çeşitli kademelerde, genellikle kalite kontrol bölümlerinde çalıştıktan sonra, ülkemizdeki ihtiyaçlar doğrultusunda kendi işimizi yapma isteğiyle laboratuvar cihazları imalatı ve satışı temelinde bir yapılanma düşüncesi bizi firma kurmaya yönlendirdi.
Firmanızın kuruluşu ve gelişiminden bahseder misiniz?
Kurulduğu günden beri HARDWAY markası ile üretim ve satışını yaptığımız cihazlarımız kararlı ve ilk günkü veriminde çalışmaya devam etmektedir. HARDWAY markasını bir dünya markası yapmak hedefiyle çıktığımız bu yolda emin ve sağlam adımlarla ilerlemekteyiz. Türkiye içinde 5 farklı bölgede olan merkezlerimizle kendimizi daha iyi tanıtmayı ve sorun çözmede, kalite düzeyi yüksek cihaz satışında ismimizi duyurmayı hedeflemekteyiz. Yurtiçinde ve yurtdışında çalıştığımız seçkin firmalar ile daha kaliteli ve kullanıcı dostu makinalarımızı tasarımından üretimine kadar takip etmekte ve müşterilerimize en uygun koşullarda sunmaktayız.
Satış sonrası teknik destek konusunda hiçbir sınır tanımayan firmamız kurulum sonrası sahada bire bir uygulamalı olarak eğitim vermekte daha sonra gerek interaktif gerekse yerinde eğitim hizmetlerine devam etmektedir. Teknik destek konusunda müşteri memnuniyetini ilke edinen firmamız deneyimli ve dinamik kadrosu ile müşterilerine kaliteli hizmet vermek adına her geçen gün kendisini yenilemektedir.
En çok talep gören ürününüz hangisi?
Çekme kopma test cihazı, sertlik ölçme cihazları, numune hazırlama cihazları ve sarf malzemeleri, profil projeksiyon en çok talep gören ürünlerimizdir.
Firma olarak şu anda kendinizi sektörün neresinde konumlandırıyorsunuz?
Çalıştığımız firmaların takdirini almak bizi gururlandırmakla beraber firmamız sektörde iyi bir yere oturmuş ve gelişmeye açık olduğunun sinyallerini ilk zamanlarda vermiştir. Bu sürecin başlangıcında HARDWAY markası doğmuş ve ürünlerimize adını vermiştir. Şuanda HARDWAY Markası ile özellikle Türkiye’de Edirne’den Van’a satışı yapılan 120 adet cihazımız ve 4 farklı firmanın tüm laboratuvar ihtiyaçları ile kurulumunu da yapmış olmak ayrıca bizi gururlandırmıştır.
Firma olarak yurtiçi ve yurtdışında çalıştığınız bölgeler hangileri?
Yurt içinde tüm ülke geneline hizmet veren firmamız yurt dışında, Asya,Avrupa,ve Afrikaya hizmet vermektedir.
Ar-ge ye önem veriyor musunuz ve çalışmalarınızdan bahseder misiniz?
MTC olarak, klasik laboratuvar cihazları dışında müşteri istekleri doğrultusunda teknik ekibimizin detaylı, titiz çalışmalarıyla özel cihazların tasarımı ve üretimini yapmaktayız.
İleriye Yönelik Hedefleriniz ve Son olarak eklemek istediğiniz var mı?
MTC METALURJİ olarak, bizi farklı kılan kalite kontrol test cihazları konusunda, özellikle eğitim ve teknik desteği de dikkate alarak satışını yapmakta olduğumuz cihazların, Avrupa normlarında ürün ve özelliklere sahip olma ayrıcalığıdır.